Suchość skóry może być wrodzona lub nabyta. Łatwo jest doprowadzić do jej przesuszenia poprzez długotrwałe złuszczanie, zbyt długą ekspozycję na słońce czy narażenie na działanie wiatru lub mrozu. Skóra staje się podatna na podrażnienia i alergie. Produkty z linii Hydratante mają na celu „uszczelnienie” naturalnej bariery ochronnej, co zapobiega jej odwodnieniu.